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公司為何要僱用明星員工

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與明星合作跟與其他人合作有何分別?通過與明星合作,團隊其他成員是否更有可能成為明星? 研究表明的確如此。

「明星效應」肯定會影響團隊其他成員,尤其是對於傳授創意和創新技能方面。

該研究結果來自一篇最近發表於《Organization Science》,名為《明星從哪裡來?創作過程中明星與非明星協作者的角色(Where Do Stars Come From? The Role of Star vs. Nonstar Collaborators in Creative Settings)》的論文。該論文由歐洲工商管理學院(INSEAD)科技及營運管理副教授Manuel Sosa教授Jürgen Mihm、以及加利福尼亞大學河濱分校管理學助理教授Haibo Liu共同撰寫。

學者用一個全新的角度——協作者的特質——來探討人際協作過程中的創作元素,當中的協作者包括在過程中能夠展示出超一般影響力的「明星」以及非明星。

論文探討明星和非明星所帶來的不同益處,既包括對創作任務本身,亦包括對協作者能夠在日後構思突破概念的能力。

三位學者通過觀察在35年內取得美國專利商標局(USPTO)設計專利的多名設計師,研究他們的作品和創作過程,最終發現與明星設計師合作確實會大大增加成為明星的機會。

有趣的是,學者發現證據,證明創作明星更大機會擁有突破創新所需的創作技能,而創作明星亦會將這種技能傳授給其他協作者。

這些技能包括理解現有創作規範的能力,並能夠協調關係不大或看似矛盾的觀點以創造新的規範,然後將新規範反覆琢磨,成就一件出類拔萃的創作成品。

為何要僱用明星?

所有這些創作技能都要靠領悟,不太可能從書本或課堂中學習。

有些創作明星可能天份夠高,或者從多年的錯誤中學習得到這些技能,但如果創作者可以與已經擁有這些技能的明星緊密合作,直接從明星身上觀察、學習和實踐,那麼創作者就更大機會可吸收這些創作技能。

延伸閱讀:創新離不開企業文化

Sosa表示︰「值得注意的是,與明星合作並不代表不應該與非明星合作。兩類協作者各自都會刺激創作,並提升突破創新的可能性。」

事實上,現時一些公司對在設計團隊中安置一位主導創作明星的做法有所忌諱,相反認為創意的關鍵是多元化,傾向有一班擁有不同創新想法的團隊集思廣益。

創新的最佳條件

論文同時探討了要成為明日之星所需的條件,結論是視乎明星是否協作團隊的一份子。

非明星合作時,專業知識和社交網絡過份雷同會局限多元化,團隊傾向「群體思考」,對創意產生負面影響。

不過,當非明星與明星合作時,社交網絡擴大,相類似的專業知識相互交流,兩者都會促進發掘和善用創作技能。

也就是說,非明星與明星合作有助共同理解當前的難題,令協作者看到不同觀點之間的相似之處,並反覆改進最可行的方案,增加突破創新的可能性。

最重要的是,這種緊密協作模式促使明星將領會得來的創作技能傳授給其他協作者,反過來增加他們成為未來明星的機會。

圖片來源/StockUnlimited

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