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你的外籍外派員工對你的支援滿意嗎?



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大部分外籍外派員工對香港的生活感到滿意,表示不滿意的則佔11%。不過,當被問到本港文化能否令外籍人士感到賓至如歸時,表示滿意的受訪者不到一半(47%),有26%表示感到不滿,原因之一可能是因為近半數受訪者認為在香港認識本地朋友並不容易。

外派支援方面,大多數受訪者獲發一筆過外派使費(74%),數字略高於全球水平。63%受訪者的僱主為外派員工安排搬遷或服務供應商,數字較全球僱主水平低12%。外派到港的員工亦獲得本地生活資訊(47%)、額外配偶支援(34%)、語言課程(24%)及跨文化培訓(21%)等安排。較少見的支援分別是提供建立本地人際網絡的機會(13%)、本地社交機會(11%)、以及外派人員組織的會員資格(3%)。

不過對外派人員而言,他們最想要的正正是外派人員組織的會員資格(79%),其次是建立本地人際網絡的機會(68%)、本地社交機會(50%)、語言課程(47%)、以及跨文化培訓(47%),由此可見外派人員希望與本地人有更好的交流。

被問到哪些外派支援可以取消時,半數受訪外派人員選擇放棄額外配偶支援(50%),亦有受訪者認為安排本地社交機會(39%)及跨文化培訓(32%)並非必要。

全球而言,外派人員通常比跨國員工或外派人員配偶獲得更多福利,但交際及社交等個人生活支援則相對貧乏。

外派人員是指獲僱主派往外國工作的員工,與自行到國外找工作或由當地僱主直接聘請的跨國員工不同。

移居英國、阿聯酋及德國的外派人員得到的外派支援最差,而移居至荷蘭及瑞士的支援則最佳。

InterNations業務方案主管兼該研究主任Theresa Häfner表示:「現今的員工已不會純粹為滿足企業需求而從A地移居到B地。移居到外國工作的員工需要個人化的安排以滿足他們及其家人的個人需求。處理全球人員流動的團隊需要為高質素的專才提供更好的支援,以保持競爭力並優化外派安排。」

根據跨國員工及其伴侶從公司所獲得的九類外派支援,InterNations Business Solutions的《Expat Insider Business Edition Country Focus》報告分析因工作而移居到中國、法國、德國、香港、荷蘭、瑞士、阿聯酋、英國及美國的外籍員工生活情況。

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