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人力資源部門如何參與Generali Asia的業務

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與Generali Asia人力資源及組織區域主管Gurpreet Grewal的問與答

1. 加入保險公司之前,您曾效力多家銀行,兩個行業的人力資源管理有何分別?

我認為主要區別在於國際銀行組織擁有非常複雜的人力資源系統,傾向採用由總部主導的更集中商業模式,因此實施似乎成為焦點。

就我個人發展而言,與「營運」階段相比,我更重視「建構」階段,保險業和Generali的環境尤其具挑戰性,我個人認為更令人興奮。

我個人喜歡的另一個方面是,在香港銀行擔任區域職務期間我不常出差。而在Generali,我每月通常要前往亞洲各地出差約15天,這讓我能夠理解Generali經營業務的國家之間的細微差別。

我通過與區內的不同人合作獲得知識,現時我更加意識到文化差異。這還有助我加深與同事的關係,讓我可以更好地支持團隊。

如要我作出定義,那就是將事物串連的能力,這是兼顧業務和人力資源管理兩方面所必須具備的。

作為教練和喜歡嘗試理解人們行為的人,這是非常棒的經驗,並對我的角色非常有價值。我認為並不是有很多企業能提供這種機會。

人力資源部門在Generali擁有發言權,並能參與所有國家/地區的所有業務討論。在這裡,人力資源部門與業務部門相輔相成。

能夠支持區內人力資源同事對其業務持份者帶來正面和直接的影響,這帶給我很大的個人滿足感。

2. 您從孟買來港超過12年,擔任過各種人力資源職務,香港有何吸引您留下之處?

家庭是一個原因,同時這個城市為我提供絕佳的發展機會。

來港首一星期,我繼續與蘇格蘭皇家銀行(RBS)合作,感覺我從未離開過孟買。在香港生活和工作最令人興奮的是能夠與世界各地的人交朋友,了解不同的文化,這令我獲益良多。有機會到訪區內不同國家和歐洲擴闊了我的眼界,總而言之是非常棒的經驗。

3. 您游走於人力資源和業務兩方面,有何成功秘訣?

我理解數字。我內心是一名金融人員,我從投資銀行員出身,所接受的培訓是關於如何審視企業和理解其策略,培養出觀察企業並發現「這當中有問題」的能力。

如要我作出定義,那就是將事物串連的能力,這是兼顧業務和人力資源管理兩方面所必須具備的。

4. 您效力Generali Asia已三年半,該公司在這期間面臨的最大人力資源挑戰是什麼?

毫無疑問是留住人才,尤其在金融、風險和精算領域,香港市場競爭非常激烈。



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