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人力資源人員該問的五大破冰問題



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我們都很熟悉在社交場合上,用禮貌而又相關的問題來打破僵局的概念,而破冰問題在招聘面試過程中同樣重要。招聘人員向求職者發問的第一個問題,有助為整場面試定下基調。

研究表明,在面試開始時花幾分鐘時間建立融洽的關係,可能​​會大大影響招聘人員對求職者的印象。破冰問題不僅有助求職者投入面試,還是非正式地收集候選員工訊息的巧妙方式。

破冰問題最佳實踐

#1 「今天這場面試預計需時X分鐘,時間對您來說可行嗎?」

這是一個可以讓求職者清楚可用時間的好問題,以確保他們在面試過程中不會感到太匆忙。

Hipages首席人才官Jodette Cleary說:「對時間的顧慮往往會引起焦慮。如果求職者在上班前或午飯時間前來面試,他們可能會很在意時間,因而影響他們交流和回答問題的方式。」

#2 「怎樣的工作可令您每天一早起床,並對上班感到興奮?」

這有助了解職位和挑戰是否適合候選求職者。

#3 「如果贏了5,000萬,您會如何處理?」

這是確定什麼因素能推動和真正激發一個人的好方法。

Cleary表示:「通常除了直接職位或團隊之外,公司正進行或籌備中的計劃或者非常迎合個人的興趣和熱誠,他們能夠為之作出貢獻。」

#4 「您認為您的老闆會如何形容您?10分為滿分,他們會對您的表現給予多少分?」

這有助了解應徵者最適合跟隨哪一類經理。

#5 「您空餘時間會做什麼?」

Cleary說:「如果正招聘一個需要創意才能的職位,通過了解其空餘時間會做什麼有助尋找一個對發揮創意真正感興趣的人。」

請記住,員工招聘之道並非一門精密科學,有時儘管經過有效的面試和合理的背景審查,候選求職者仍未必適合您的職位或公司。

Cleary總結道:「您通常沒有太多時間發掘所有詳盡訊息,破冰問題有助您迅速獲得重要見解。」

本文部分內容首載於Seek網站。

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