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人力資源人員小動作丟盡公司架



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面試是個雙向過程:面試官測試應徵者能否勝任工作,而「未來員工」亦趁機親身感受公司的文化以及如何運作。

不過,不少面試官一心想找一位完美的應徵者,往往忽略了應徵者其實也在評估公司是否適合他們,畢竟一旦成為公司的一員,他們每星期都要在這個環境度過40多個小時。

CTgoodjobs早前發佈文章,告誡一眾人力資源經理不要忽視一些面試細節,因為稍不留神就可能會破壞公司在應徵者心目中的形象。

1. 面試開場白
經過一整日忙碌的工作,疲累在所難免,但面試官亦不應藉故「黑面」或「擺款」。文章建議面試官在面試開始前先介紹自己,營造一個輕鬆的氣氛,讓應徵者更願意表達自己的想法,使面試官更清楚應徵者是否適合崗位。另外,友善的面試氣氛亦會給應徵者親切的印象。

2. 肢體動作和面部表情
保持笑容是舒緩面試緊張氣氛的最簡單方法。如果有聽到不明白的地方,皺一皺眉是人之常情,但如果有過多肢體動作,例如敲枱或表現出不耐煩,又或者整個面試過程都愁眉深鎖,不但會給對方無禮的感覺,同時是不尊重應徵者的表現。要保持專業,面試時就要留心這些小動作。

3. 面試問題
不僅應徵者要在面試前做足功課,面試官亦應該做功課。多數情況下,面試官在與應徵者見面前都已經收到履歷和其他申請文件,面試官應該花些時間細閱內容,同時找出感興趣的地方,然後在面試時針對這些技能和工作經驗提問,這不但可以節省不少時間,還可以根據應徵者的背景設計情景題,考驗對方的解難能力和處事手法。

4. 回答應徵者的問題
面試是應徵者了解工作內容、企業文化和待遇的機會,因此當被提問時,面試官應盡量具體詳盡地回答,不應「遊花園」。即使有時礙於公司規定不方便回答某些提問,面試官亦可坦言不方便透露敏感資料,對答得體的同時要保持友善和專業。

延伸閱讀:遇過「玩失蹤」的應徵者嗎?

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