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人力資源人員如何通過更好的入職流程留住新員工



Uncover and learn about complex HR innovation tools and strategies at Accelerate HR from Thailand's largest employers including Agoda, DKSH, Fonterra, FWD, Kasikornbank, Minor Food, Nissan Motor and more.
Happening in Bangkok on 26-27 November, early-bird tickets are still available.

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香港今年的失業率跌至2.8%,創20年來新低,這個數字表明,企業必須更加倍努力留住頂尖人才。

一份報告表明,留住員工是人力資源專業人士和行政總裁面對的頭號問題。然而,企業往往花很少時間為新員工進行入職導向,約20%的員工在入職首45天內離職,可見有效的入職流程對留住新員工至關重要。

以下是一些有助留住員工的實際入職導向策略。

企業入職導向

教導新員工業務運作方式。入職導向的第一部分,是讓新員工了解與日常工作相關的資訊:在哪裡獲取員工證、公司的環境、如何加入公司的強積金計劃。教授他們辦公室用語和簡略語也很重要,對新員工來說,破譯這些謎語可能是一件痛苦的事。

幫助新員工融入團隊。必須致力幫助新員工適應公司的價值觀和規範,尤其是在入職初期的12個月。

人力資源部門應定期(例如每三個月、六個月和九個月)與新員工進行正式的對話,講解公司的歷史和品牌,以及解釋績效評估和獎勵方式。

技術入職導向

釐清何謂好的表現。為新員工提供職位描述,其中列明清晰的職責範圍、管理層可提供的支援、或他們應留意的可用資源。

及早取得成果。為新員工提供明確的目標,有助建立實際的期望,是一種非常有效的策略。

令人驚訝的是,60%的企業表示沒有為新員工設定短期目標。分配任務給新員工,並要求他們在明確而合理的時間內完成,是讓新員工投入工作的一個好開始。從有信心新員工可達成的目標開始,一切順利的話,可逐步擴大每項任務的職責範圍。

社交入職導向

建立社區意識。在新員工入職首年建立關係,有助他們減少孤立感和增強自信心。新員工應與其經理合作,確認有助他們成功的核心人物,當中包括上司、同事和客戶,將有助他們與隊友建立社交資本、友情和信任。

本文完整版本請瀏覽《哈佛商業評論》網站。



Human Resources Online is heading to Bangkok with the Accelerate HR conference on November 26-27.
HR leaders from Agoda, DKSH, Fonterra, FWD, Kasikornbank, Minor Food, Nissan Motor and more have already confirmed to speak.
Early-bird tickets are still available.

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