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亞馬遜將於2025年前投入七億美元重新培訓員工

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亞馬遜公司於星期四(7月11日)宣佈其重大企業計劃「Upskilling 2025」,以應對數碼革新所造成的日益重大威脅。在未來的六年,該公司將投入超過七億美元重新培訓其10萬名美國員工,佔其美國員工總數的三分之一。

培訓計劃屬全自願性質及大多數免費,旨在協助亞馬遜的員工在公司內外晉升至更具競爭力及更專門的職位。廣受鼓勵的培訓項目包括醫療保健、機器學習、製造業、機械人學、電腦科學和雲端電腦學。

亞馬遜公司人力資源高級副總裁Beth Galetti說道:「很多員工想在這裏建立事業,有的可能當這裏是成就其他理想的踏腳石。」

「我們認為投資培訓員工很重要,亦有助他們獲取新技能及為自己創造更多專業工作的選擇。」

舉例說,一個沒有讀過大學的倉庫工人可以接受培訓,然後成為資訊科技技工,確保倉庫的電腦和掃瞄器運作暢順。

全數免費的90日認證培訓計劃Associate2Tech將培訓沒有技工背景的員工晉升至專門職位,而AWS Training and Certification課程則教授員工認識雲端科技,兩者均讓員工展開專門事業。

擁有較高技能的員工,例如是西雅圖總部的員工,可以參與由亞馬遜軟件工程師開發、導師領導及項目為本的培訓及實習計劃Amazon Technical Academy學習軟件工程課程。

亞馬遜全球消費者行政總裁Jeff Wilke強調特意將計劃命名如學校,例如實地培訓的「Machine Learning University」,以及專門培訓軟件工程師的「Amazon Technical Academy」。

Machine Learning University是為期六星期的實地培訓計劃,綜合了來自公司內超過400名機器學習科學家的見解,為擁有專門技工背景的員工而設。

Amazon Apprenticeship是原本已有的培訓計劃,在亞馬遜提供密集式收費課堂培訓及實地學徒實習。

Wilke說:「我們認為有責任幫助他們獲取應對世界轉變所必要的技能。」

這間電子商貿大企業表示人才擁有更高技能有助公司研發更多像Alexa般的產品,同時讓顧客購物更方便。

亞馬遜周四表示,預期公司今年的美國員工數目將達至30萬。亞馬遜在全球擁有超過63萬名員工,成為第二大美國私人公司僱主,僅次於Walmart。

亞馬遜透露,透過利用自身員工數據,過去五年增長最快的高技能職位包括數據映射、數據科學、保安工程和企業分析。同時,對具備物流及運輸技能的員工需求亦非常高。

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