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五大未來職場趨勢:人力資源人員如何應變

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現代職場既令人生畏又令人興奮。

但人力資源人員是否已為未來做好準備?這個問題可能會令人力資源從業者陷入疑惑和困惑之中,但不用怕,以下提供五個建議助您迎接即將到來的挑戰。

建立一支已為未來做好準備的員工團隊

彈性工作、靈活團隊結構、合作工作空間、以及人與科技之間的互動,都是影響職場的主要趨勢。

人力資源領袖如何好好理解這些發展的重要性是一個重要影響因素。人力資源人員要勇於走出舒適區,所有人都應迎接科技和其帶來的潛力。

人工智能與招聘

一個越來越常見的問題是:「在整個招聘過程中,求職者能否完全不用與人面試?」

對許多人力資源從業者而言,這不是一個理想的結果。儘管許多企業正測試不同具備人工智能和科技支援的招聘工具,但招聘工作依然講求人性化,招聘人員的情商和智商仍然非常重要。

不過,人工智能將在招聘過程中發揮越來越重要的作用,例如在IBM已經是這樣。人力資源部門是IBM首個部署人工智能的部門,從而帶來3.5億美元的收入增長,並有效提升員工投入度,這是人力資源管理影響公司盈利的一個好例子。

預測分析

在《Human Resources》今年初在香港舉辦的「亞洲人才管理大會」上,一位演講嘉賓問在座的200名人力資源與會者有誰的公司已運用預測分析,在場只有不到10隻手舉起。

「預測分析」一詞聽起來可怕且令人生畏,但事實並非如此,它應被視為朋友而不是敵人。預測分析有助解決眾多日常問題,包括盡量善用辦公室空間、以至更新產假政策。

視僱員為顧客

員工希望其公司的人力資源系統像Deliveroo或Netflix一樣簡單易用,人力資源領袖該如何採用和善用人力資源科技?對大多數企業來說,單單擁有強大的僱主品牌已經不夠。

我們需要像了解顧客一樣了解員工,人力資源專業人員需要改進其策略,為整個員工生命週期提供具競爭力且有益的體驗。

變革

千禧一代已成為現今的主要勞動力,公司團隊由不同世代、不同文化的員工組成,促使企業正在改變。

加上受數碼化轉型影響,企業也相應發生變化,所有人都要勇於迎接新世界。數據提供洞悉,洞悉帶動學習,而學習帶來變革。

本文部分內容首載於LinkedIn。

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