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中小企業如何善用年長僱員的才能

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大部分僱主都認同香港面對勞工短缺問題,其中重災區是食品及飲料業(前線)、IT業(程式編寫)及建築業(室內裝修)。

以往,滙豐銀行等全球跨國公司一直是善用年長僱員才能的先驅。該銀行於2010年推出「智醒老友記」計劃,為老年人提供工作機會。

現在,亦有越來越多的中小企開始探索這方面的機遇,這些企業的僱員總數,佔全港總就業人數約46%。

退休長者協會有限公司(簡稱ARE)是一家社會企業,專門為老年人與中小企老闆進行配對。該會創會主席朱靜華博士認為,這些經驗豐富的老年人可以作出很多貢獻。

最受退休人士歡迎的工作包括行政或管理支援、諮詢或顧問、以及教學或指導。

她說:「老年人擁有豐富的業務經驗及人脈,使他們成為最理想的業務顧問。」

「善用老年人的這些經驗,ARE與『小型企業優化計劃』合作,安排退休人士幫助小型企業撰寫商業計劃書,以申請投資者的資金。」

她表示,老年人一般比年輕僱員更穩定、成熟及忠誠,對升職加薪的要求較少,這些都是聘請老年人的好處。

儘管有這些優勢,但年齡歧視,以及僱主認為聘請高素質老年人的成本很高等,這些觀念仍然是為退休人士尋找合適工作的主要挑戰。

她說:「協會與僱主定期舉辦研討會,向他們講解僱用退休人士的優勢。」

要幫助老年人找到合適的工作,首先要了解他們重投勞動市場的原因。有些人當初是「非自願/強制退休」,這類人不會或很少有機會再次從事以往的職業類型及回到以往的職位水平,而他們的年齡通常介乎50到60歲之間。

另一類是「自願/自然退休」,他們是自願退休或已屆其職業的退休年齡。

對於第一類人士,財政負擔是他們重返職場的主要原因,即他們的退休儲蓄不足以維持退休前的生活水平。

至於第二類人士,最常見的原因是希望保持尊嚴、別人的認同及自信,使自己保持年輕及充滿活力,有時也是為了打發時間,或希望為社會作出貢獻。

對於香港未來的人才市場,朱博士認為香港將需要經歷漫長的過程,來接納那些希望重返職場的退休人士。

她說:「一些工作將永遠被機械人所取代,人們將轉投其他可能為香港經濟創造獨特價值的工作。」

「在這個過程中,人力資源管理將經歷動盪:自動化加速、持續的福利改善需求、創造新類型的工作、以及採取另類措施,例如善用退休人士的勞動力。」

相片來源123RF 

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