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雞同鴨講:打工仔同老闆嗌福利



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Willis Towers Watson最近一項調查顯示,僱主與僱員之間的溝通和對福利待遇的理解存在極大分歧。超過一半(64%)的本地員工認為他們的福利未如理想。然而,有同樣多的僱主(65%)認為公司的福利合乎員工期望。

Willis Towers Watson 香港區健康與福利主管Royston Tan 表示:「鑑於福利成本持續上漲,僱主與僱員的期望存在如此巨大的差異,實在令人非常擔憂。差異證明公司需要建立一個有效的溝通策略,並定期與員工溝通,衷心聆聽他們的需求,這樣才可以提高工作效率,為公司增值。」

調查亦顯示,有僱主甚至沒有意識到差異的存在:高達78%的僱主認為員工充分了解公司的福利待遇,但同意這一點的員工只佔53%。

被問到處理福利問題的難處,只有11%的本地僱主將「員工對福利計劃的了解不足」視為難處之一,排名最低;相反,超過四分之三(83%)僱主擔憂成本上漲,視「福利成本上升」為未來三年的難關,排名最高,百分比亦較地區平均水平67%高得多。

Tan 表示:「經濟增長放緩以及營運成本上漲,都迫使僱主在考慮增加福利支出時保持謹慎,特別是因為商業環境變化急速, 長遠預測都認為成本壓力是影響最大的一環。」

不過,調查同時發現僱主開始重視福利多元化,醫療等傳統福利固然保留,但僱主亦陸續向非傳統福利埋手,尤其是與保健有關的福利。

目前,本港有51%的僱主提供以運動為主的保健計劃,計劃在未來三年內實施此類計劃的則有65%。另外還有一些針對行為和情緒健康而設的計劃,64%的受訪僱主有意在未來提供此類計劃。

目前,只有29%的本地員工認為公司的福利計劃選擇夠廣泛,能夠滿足他們的需求,遠低於地區平均水平的40%。而僱主們亦願意在這方面改進,有78%僱主表示,靈活的福利待遇可以證明公司明白員工有不同的需求,另外有69%僱主認為這可以促進員工對福利的理解。

展望未來,約有30%的本港僱主正考慮為員工提供更靈活的福利計劃,包括在保障程度提供更多選擇、彈性撥款,或者按個別需要購買額外保障。

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相片來源123RF 



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