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美銀美林重返職場計劃



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美銀美林於2015年展開「重返職場」計劃時,其亞太區技術與營運主管Simon Lucocq有一個明確的目標,就是吸引更多女性人才加入科技行業。

他說:「要尋找及招聘有經驗的女性技術人員尤具挑戰,因為人才數量有限,加上我們不僅要與銀行爭奪人才,還要與科技公司競爭。市場上出現女性人才爭奪戰,而致勝的關鍵在於能否制定具創意的解決方案。」

因此,該銀行採取了不同的方式,並與非政府組織及招聘公司合作,發掘一些離開職場一段時間(尤其是18個月或更長時間)、現時希望重返工作崗位的女性。

Lucocq說:「我們亦嘗試進一步擴大人才庫,接觸銀行及金融背景以外的求職者。我們相信,如果他們是我們想要的人才,我們可以將他們帶入行業,並培訓他們。」

該銀行大量投資在人才發展方面,以確保重返職場的人士能夠適應新環境。

管理層會給予新員工全力的支持,幫助他們發展職位所需的技能,以及了解業務運作及工作環境。

管理人員會經常與他們聯繫,以了解他們的進度,並提供所需的支援。Lucocq說:「我們不會讓他們孤軍作戰的,我們明白這些人已離開職場一段很長的時間,需要時間進行調整。」

招聘經理當然想招募那些能夠即時投入工作的員工,但要有效落實「重返職場」計劃,就必須改變這種思維。

結果證明,這不僅是一個更有效的計劃,也是一項有助銀行履行其社會責任的措施。畢竟,「重返職場」計劃不僅是填補人才缺口的策略,也是企業該做的正確事情。該銀行成功建立了一個和諧共融的工作環境,讓每個人都可以隨心所欲地發揮所長,的確值得自豪。

在計劃實行方面,第一步是讓招聘經理了解,為未來發展招聘人才的重要性。

「人人都希望招聘具備所需寶貴經驗的求職者來填補空缺,但我們告訴招聘經理,今天可能找不到想要的人才,但(透過計劃的培訓)將來一定會有。」

「從文化角度來看,這對招聘經理來說是一個巨大的轉變。在正確的指導下,新員工能夠學習並融入公司,成為出色表現者。」

他回想起一位被安排在業務可持續發展部門的女員工,該業務部門主要負責協助公司處理及應對嚴重事故或災難。

該名女員工於兩年前加入銀行,並且毫無相關領域的經驗,但在銀行悉心的培訓及正確指導下,她成功處理銀行香港分部的業務運作,並在兩年後獲聘為永久合約員工。

與第三方合作成功發掘希望重返職場的人才後,該銀行在2017年推出員工推薦計劃以擴大其人才庫。銀行將於今年的國際婦女節進一步擴大計劃,通過更多渠道發掘「重返職場」計劃的候選人,其中大多數為女性。

這並不代表計劃只歡迎女性,Lucocq說:「我們想尋找所有有意重返職場的有經驗人士,我們也想僱用已離開工作崗位的男士。」



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