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確保商務出差安全及保障的五大挑戰

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國際SOS旗下的Ipsos MORI全球企業適應力趨勢2018年調查指出,儘管企業致力採取措施預防及減低商務外遊風險,但仍有進步的空間。

雖然全球商務外遊風險上升趨勢有緩和跡象,由去年的72%下調至今年的63%,但國際SOS發現,42%企業於2017年因外遊風險評級而調整出差行程。

調查進一步顯示,全球外遊計劃主要因為安全威脅(58%)、自然災害(43%)、外遊風險評級(42%)及社會不穩(34%)等因素而有所調整。

雖然越來越多企業採取措施減輕風險,但調查認為現時許多企業或欠缺策略性、有遠見的視野。作為今年最少企業採用的風險緩和措施,只有9%企業更新他們的可持續發展計劃,將外遊風險政策包含在內;另只有10%企業引入福利政策。

這就是說,企業針對外遊健康和安全問題的風險減輕措施,仍以出差前及途中發送郵件(39%)為最常見的手法,其次是在外遊審批流程加入出差風險評估(37%),以及舉辦出差安全及保障培訓(33%)。

可是,企業在保障商務出差人士的健康和安全方面,仍要面對種種難題,當中以培養員工外遊風險意識(53%)難度最大,其次是在危機發生時與員工保持通訊,以及確保他們出行前已閱讀重要訊息(均為44%)。

確保商務出差安全及保障的五大挑戰
1. 培養員工外遊風險意識:53%
2. 確保員工出行前已閱讀重要訊息:44%
3. 在危機發生時與員工保持通訊:44%
4. 追蹤員工外遊行程:39%
5. 有足夠資源保障健康及安全:35%

國際SOS資訊及分析部門醫療總監Irene Lai博士道:「企業不斷審視和加強相關流程的同時,亦要推行新措施以建立安全、健康和良好的工作團隊,支持和鞏固企業適應力。」

國際SOS安全部及風險控制部專家Rob Walker補充:「未來要在全球外遊計劃取得成功,將要考慮出差員工的人口特徵及新市場動態,包括共享經濟服務的普及。即時性的風險,例如颶風和不可預計的意外,將考驗企業的預防措施及恢復能力。」

相片來源123RF 

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