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真難伺候:千禧一代要點先滿意?

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千禧一代是屬於iPhones和社交媒體的年代,他們以社交意識、自主權利和「扼殺」工業聞名,然而他們的感受和選擇卻大大影響著公司營運和做生意的手法。

根據一項由就業網站Glassdoor進行的調查,接近四分之三(71%)18至24歲或一般稱為千禧一代的員工表示,會因原則問題而辭職。相反地,少於一半(49%)資深員工(55歲以上)會因為僱主行為違背自己核心價值和原則而辭職。

同一項調查亦發現千禧一代主張公司應參與本地社區和社會大事。四分之三(76%)年輕僱員認為公司會透過義工服務和捐款支援本地社區,73%表示僱主應該對社會大事表明立場、超過一半(56%)認為公司應有政治立場。此數字隨著僱員年紀上升而減少,55%超過55歲的僱員認同公司應在社會大事上表態,33%認為公司應有政治立場。

明顯地,年輕人認為自己有責任了解公司文化、企業和社會運動。10個有9個(94%)18至24歲的應徵者覺得未來僱主對待顧客的方式很重要,74%認為僱主如何在政治或社會大事上表態很重要。

現時,企業不只在社會和政治問題上被千禧一族倒置,人工亦是禁忌。財經網誌The Cashlorette指出,年輕僱員更傾向分享人工細節;63%18至36歲員工曾與直屬親戚分享人工,另分別有48%和30%與朋友和同事談論人工。相比之下,戰後嬰兒潮(53至71歲)同事當中,41%與家屬分享人工詳情,而只有21%和8%與朋友和同事談論人工。

這導致不少公司更改薪金透明度條款。香港招聘網站stealjobs.com請僱員匿名分享所屬公司的人工。

美國法律亦追上時代,其中兩個州已修訂相關法例,僱主不可向應徵者查詢過往人工,而不少州份亦打算跟隨。

在這個瞬息萬變的社會,社交媒體可讓公司垮台或獲取成功,企業需要在吸引新一代僱員和顧客時調整心態。

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