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Portrait of Debbie Mannas

人才招聘的未來:包容所有人



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Debbie Mannas
集團人力資源主管
Wallem

人力資源管理人員必須確保在未來的人才招聘過程中仍堅持文化包容的理念,否則會面臨失去人才領導者角色的風險。
正如我們所見,民族主義趨勢日益增長,令到一些政府最近在歧視及政治正確等議題上因噎廢食。

一些事例顯示,企業領袖紛紛照辦煮碗,從「不要說/做,否則我們會被起訴」的文化演變成「一切都是我們國家領導人批准的」文化。

諷刺的是,歷史告訴我們,吸納各種新思維及新方式才能取得更大的進步、創新及發展。
因此,人力資源管理人員必須抵抗民族主義的浪潮,並一改以往以偏概全的做法。為了企業,實際上是為了國家利益,我們必須在文化上具有包容性,並鼓勵我們的團隊接受合作及意見分享,必須將多元化及包容性(D&I)政策視為必要的人才策略,而非只為履行企業社會責任(CSR)的其中一個要求。

我注意到在一些亞洲國家,招聘廣告經常要求求職者具備特定的語文能力,即使該職位很少會用到該語言,反而不太重視解決問題、創意及溝通等較難得的技能。

同樣地,某些文化背景的人會被認為「懶惰」,單單看到他們的名字,便會將他們的履歷丟棄。另一方面,一些來自英語母語國家的人,即使其英語能力強差人意,但仍有可能會被聘請成為老師。

若果被認定存在偏見,人力資源管理人員將無法擔當吸引人才的角色。優秀的求職者會轉為聯繫企業中其他職位較高的人士,或者更糟的是投奔競爭對手的懷抱。我見證過來自多元文化背景、才華橫溢的人才選擇加入能夠展示出開放及包容態度的組織,將未能做到這一點的企業拋諸腦後。

為建立未來的團隊,我們必須知人善任。我們要繼續致力在招聘過程中拋開對種族、性別、年齡、宗教、性取向等的標籤,力求做到一視同仁。

簡而言之,除非你是用六天創造出這個世界並在第七天休息的人,否則最好不要嘗試按自己的形象來建立團隊。你的生意成功與否,取決於你能否包容所有人。

相片來源:由受訪者提供

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