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上司與下屬能成為朋友嗎?



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與工作上的朋友相處,箇中道理其實和與私下的朋友相處分別不大。Instant Offices最近一項新調查探討了職場友誼,並分享小貼士,教您如何身為上司的同時,仍然可以跟員工打成一片。

密切的工作關係和人際關係好處多,增加互信和忠誠度之餘,又可以互相扶持。而且,溝通變得更容易,星期一上班的快樂指數亦會提高。

雖然這種關係好處多,但從朋友變成上司,很多時都會遇到挑戰:

  1. 不一致:要訓斥朋友並不容易。但身為上司,對員工上下態度保持一致十分重要。
  2. 偏私:維護朋友是很自然的事,但作為上司,您有責任保持公正,下決定時要顧全大局。
  3. 怨恨:其他同事未必會認真尊重您「上司」的身份,並可能會測試您的底線。所以必須向每個人交代清楚底線是什麼。
  4. 透露過多訊息:上司應該能夠與朋友暢所欲言及訴苦,但要小心在過程中透露過多敏感的公司資料。
  5. 拿朋友做出氣袋:在工作上有信得過的朋友絕對是一件好事,但是不要恃熟賣熟,將不如意都發洩在他們身上,然後期望他們比其他員工更受得您的脾氣。
  6. 身心俱疲:要應付日常的工作壓力、林林總總的工作關係和不容有失的業務目標,可能已經耗掉大部份的精力,如果還要花心神刻意在朋友面前表現得無憂無慮,精神壓力只會不減反增。
bosses versus friends

Instant Offices分享以下10種方式,教您如何與下屬保持亦師亦友的關係:

  1. 不要忌諱談論「權力轉移」:承認關係變化是第一步,不要以為將尷尬氣氛置之不顧,問題就會消失,或者以為將身份改變了,對方自然就能調適心態。
  2. 不偏私:待人處事一視同仁,不要讓任何人覺得您有偏袒之嫌。
  3. 了解每一位下屬:盡量去了解每位下屬,不要讓個人喜惡妨礙與下屬建立良好關係。
  4. 遠離八卦:同事之間講八卦是一回事,但身為上司,就應該完全置身事外,並要知道何時抽身或出手阻止。
  5. 找他人傾談:身為上司,無可避免比其他人知道更多消息。因此要找一位合適的伙伴,而不是朋友,來討論這些問題。
  6. 被討厭沒什麼大不了:永遠都會有人不喜歡您,盡您所能解決衝突就可以了。但要記住,要如何作出艱難的決定始終取決於您。
  7. 不要總是將自己看得太重:即使是上司,也不代表不能稍為放下工作休息一下。
  8. 注意用語:跟十分親近的下屬交談時,很容易會變成朋友模式,但要記住,在工作上尊重他人亦同等重要,因此要找到平衡點。
  9. 僱用合適的員工:花點心思去設計一個可靠有效的招聘策略,僱用善於理解並應對上司兼朋友關係的員工,這樣對上司和下屬雙方都有益處。
  10. 不要越界:六成主管表示他們不喜歡上司或下屬將他們加到Facebook好友,身為上司要特別小心這種互動。

訊息圖片來源/Instant Offices
圖片來源/StockUnlimited



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